Misión
Prestar servicios de anestesia con lineamientos de calidad, basados en una formación profesional idónea y continua actualización, en búsqueda de dar seguridad, confianza y bienestar a nuestros pacientes, en las fases preanestesia, procedimiento y recuperación.
Visión
Ser líderes a nivel regional en la oferta integral de servicios anestésicos y manejo de dolor, garantizando principalmente la calidad e idoneidad en la atención de nuestros pacientes.
Valores corporativos
Escucha
Parte de nuestro insumo vital es el sabes escuchar a nuestros pacientes, para tener un contexto claro de cada caso en particular y proporcionarles un entorno de confianza y seguridad.
Compromiso
Entendemos los acuerdos que tenemos con nuestros pacientes, de manera expresa o implícita, y trabajamos para cumplir idóneamente.
Puntualidad
Debe ser parte de nuestra esencia la puntualidad en cada aspecto de nuestra prestación del servicio, desde el cumplimiento del horario acordado con nuestros pacientes para la cita de valoración, hasta la asistencia a los procedimientos médicos.
Calidad
El enfoque de la sociedad es el bienestar de nuestros pacientes, por ello nuestros esfuerzos están orientados a cumplir cada lineamiento legal y/o normativo, protocolos y procedimientos de la mejor manera, para realizar nuestra prestación de servicios bajo estándares óptimos.
Calidez
Identificamos en nuestros pacientes sus principales necesidades y las asumimos desde nuestro profesionalismo para dar una atención adecuada.
Responsabilidad
Somos conscientes de nuestros compromisos y lo valiosos que son los integrantes de nuestras partes interesadas, por ello procuramos el cumplimiento de cada aspecto relacionado con esto.
Política de calidad
Objetivos del SGC
- Garantizar la formación continua, idónea y de vanguardia a los colaboradores.
- Gestionar los procesos internos, de manera tal que se aporte al desarrollo continuo y sostenible de la organización, en búsqueda de una rentabilidad optima mediante buenas prácticas financieras.
- Velar por la debida aplicación de la seguridad del paciente, con la gestión de riesgos derivados de la prestación del servicio.
- Propender por la satisfacción en la atención de los pacientes, buscando siempre optar por la humanización del trato, la optimización de procesos y el cumplimiento de compromisos adquiridos, posicionando asi a la sociedad como idónea y competitiva.
- Gestionar las actividades de Anesa en pro del cambio climático y las actividades pertinentes.